Для Украины:

По Украине оплата принимается на карту ПриватБанка. После оплаты Вам необходимо обязательно прислать нам на электронную почту, Viber или Telegram, любое подтверждение оплаты. Для Харькова можно оплатить наличными при личной встрече.

Для Украины возможен наложенный платеж, при условии предоплаты в размере 200 грн. на покрытие почтовых расходов в случае отказа от товара.

В случае заказа работы в индивидуальных цветах или с другими изменениями, предоплата составляет 50%, а остальные 50% можно оформить наложенным платежом или на карту после получения фото готового заказа перед отправкой. В случае отказа от индивидуального заказа оплата не возвращается!

Доставка по Украине осуществляется Новой Почтой или Укрпочтой. Возможен самовывоз из ателье в Харькове.

Для России:

Из России оплата принимается на карту СберБанка. После оплаты Вам необходимо обязательно прислать нам на электронную почту, Viber или Telegram, любое подтверждение оплаты.

Для российских клиентов, к сожалению, нет возможности оформить наложенный платеж. Предоплата составляет 50%, а остальные 50% необходимо внести на ту же карту после получения фото готового  заказа перед отправкой.

Доставка по России осуществляется из Белгорода транспортной компанией СДЭК или Почтой России. Услуги почты клиент оплачивает при получении посылочки.

Для стран Европы, США и других:

Из Европы, США и других стран платежи принимаем через платежную систему Paypal и системы денежных переводов Western Union, MoneyGram. Возможен вариант 50% предоплаты, а остальные 50%  тем же способом после получения фото готового Вашего заказа перед отправкой.

Доставка в страны Европы, США и другие осуществляется посредством УкрПочты. Срок доставки  15-30 дней, в зависимости от скорости прохождения таможни. Стоимость доставки 12-30$ в зависимости от веса посылки и страны-получателя. Стоимость доставки будет сразу включена в счет.

Правила возврата и обмена:

Возврат или обмен возможен, в течение 14 дней с момента покупки, согласно действующего Закона Украины «О защите прав потребителей»

Должны быть соблюдены такие условия:

  1. сохранность оригинальной упаковки и ярлыков;
  2. отсутствие следов эксплуатации;
  3. сохранение полной комплектации изделия;
  4. оплата транспортных расходов (при обмене/возврате изделий расходы на доставку товара (до и от потребителя) несет покупатель, исключение может составить только производственный брак).

Возврат средств покупателю или обмен товара производится в течение 5-10 рабочих дней после приема товара.

Изделия, выполненные ПОД ЗАКАЗ: с изменениями под клиента или в индивидуальных цветах, возврату или обмену не подлежат!!!  Поэтому просим в случае, если Вы хотите заказать работу с  индивидуальными  изменениями, ответственно подойти к подбору цветовой гаммы и выполнению замеров для определения необходимого размера обуви.